Identificación
Contenido del sitio web
A través de estas páginas se puede acceder a contenidos audiovisuales de videos tutoriales de gimnasia / ejercicios físicos para toda la familia (en adelante “Servicios”).
Objeto
Las presentes condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales"), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (en adelante, las "Condiciones Particulares"), tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por parte de los usuarios (el “Cliente”), de servicios ofrecidos por parte de Comunidad GYMBOCO a través de su sitio web www.gymboco.com.
Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del Sitio Web, sin perjuicio de que GYMBOCO se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales, en su caso las Particulares, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web. En todo caso, el acceso al Sitio Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El Cliente y todos los procesos de contratación llevados a cabo a través del Sitio Web, se encuentran sujetos a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de ningún servicio, sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y en su caso Particulares. La vigencia temporal de las Condiciones, coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las Nuevas Condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente.
La contratación de Servicios a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerará válidamente realizada por el Cliente, y será vinculante. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquier contratación de Servicios a través del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La contratación desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos Servicios sometidos a dichas condiciones específicas.
Intervinientes
El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web Gymboco.com, será realizado entre el “Cliente” y “GYMBOCO”, entendida ésta como el “Punto de contratación” elegido por parte del Cliente durante el proceso de contratación.
En este mismo sentido, GYMBOCO actuará a través del sitio web como "Gymboco S.L.", con C.I.F. B-61388138, y domicilio social sito en Calle Ávila 124. 08018, Barcelona, España e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.
Tendrán la consideración de "Cliente" del Sitio Web gymboco.com, aquellos consumidores, que sean personas físicas, residentes en el territorio español peninsular e insular, que sean mayores de edad (mayores de 18 años) y dispongan de Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o, en su caso, personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación. Queda expresamente prohibida la contratación de nuestros servicios a través del Sitio Web, por parte de menores de edad, o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares.
Acceso y registro en el sitio web
El acceso y consulta de los servicios publicados en el Sitio Web www.gymboco.com tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.
Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratación de los servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se registren como usuario, siguiendo las indicaciones dispuestas a continuación:
Requisitos para registrarse como usuario: Todo usuario registrado dispondrán de una contraseña de acceso, que será en todo caso, personal, intransferible, tendrá una vigencia temporal limitada y deberá cumplir unos requisitos mínimos de longitud y seguridad, de acuerdo con lo establecido en el Aviso Legal del Sitio Web. El usuario podrá modificar o recuperar dicha contraseña en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ningún caso GYMBOCO conocerá dicha contraseña, que permanecerá en los sistemas de GYMBOCO cifrada.
Registro de usuario: De conformidad con lo que establece la REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, le informamos que sus datos serán incorporados a nuestros ficheros bajo la responsabilidad de GYMBOCO SL en los términos expuestos en nuestro Aviso legal y Política de Privacidad.
La relación jurídica derivada del registro como Cliente del Sitio Web tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas. En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro, en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.
Del mismo modo, GYMBOCO se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso al Sitio Web, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.
Condiciones económicas y formas de pago
Condiciones económicas
Todos los Servicios ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del servicio, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha contratación.
El precio de los Servicios se muestra siempre en euros e incluye el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo el vigente y legalmente aplicable en ese momento.
En caso de que GYMBOCO identifique un error manifiesto en el precio de los Servicios publicados, lo pondrá en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevará a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el Cliente de reconfirmar, a través del apartado “Configuración”, su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.
GYMBOCO se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la contratación.
Formas de pago
Los pagos se podrán realizar a través tarjeta de crédito o débito. Existe 1 modalidad de suscripción:
Mensual: Tiene un precio de 8 € IVA incluido. Da acceso a un mes para visualizar todos los contenidos.
Estos pagos son autorrenovables automáticamente. Si no se quisiera renovar el pago deberá indicarlo desde el enlace “Mi Cuenta”. Desde este mismo sitio podrá darse de baja si lo desea.
En caso de no ejecución por indisponibilidad del Servicio, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el servicio no suministrado. En el supuesto de que GYMBOCO .SL no realice este abono en el plazo señalado, el contratante podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la contratación hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse hecho efectivo el ejercicio de derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a GYMBOCO, SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Todos los medios de pago dispuestos por parte de GYMBOCO, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de contratación iniciado, quedando automáticamente cancelado el Servicio, y entendiéndose no realizada la contratación del Servicio solicitado. El primer cargo de los Servicios, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, será realizado en el momento de formalizar la contratación.
Para llevar a cabo el pago electrónico, GYMBOCO tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias y privadas habilitadas para ello. Todos los datos proporcionados a GYMBOCO a estos efectos, son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, alojándose en un servidor seguro certificado según el protocolo "Secure Socket Layer".
En ningún caso, se almacenarán por parte de GYMBOCO los datos de tarjetas proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento, con el fin de poder devolverle las cantidades económicas correspondientes.
Renovación automática
Tal y como se menciona en el momento de la compra, cuando un usuario adquiere una suscripción en GYMBOCO, se le activa por defecto la modalidad de pago con renovación automática.
De esta forma, salvo que el cliente desactive esta opción en su cuenta (a través de la opción “Dar de baja tu cuenta en GYMBOCO”, apartado “TU CUENTA GYMBOCO””, el sistema renovará automáticamente esa suscripción al finalizar su vigencia, por un periodo igual al contratado y cargará el importe correspondiente al pago de la misma, al medio de pago determinado por el cliente.
El cliente también puede desactivar esta opción solicitándolo a la empresa a través de un correo electrónico enviado a la dirección soportecliente@gymboco.com
Condiciones de productos o servicios
Los Servicios contratados a través del Sitio Web de GYMBOCO, podrán ser disfrutados a través de su Canal on-line, conforme a las características de los Servicios que se hayan contratado individualmente a tal efecto.
Oferta de servicios y vigencia
GYMBOCO.SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar el contenido audiovisual que se ofrece a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a cualquiera de los servicios mencionados.
Derecho de desistimiento de los pedidos
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
Garantías
Servicio de atención al cliente
Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Servicios, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente: a. E-mail: soportecliente@gymboco.com
Exoneración de responsabilidades
Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por "GYMBOCO, S.L.", en su calidad de responsable y gestor del Sitio Web, que a todos los efectos será el Responsable del Fichero con los datos personales de los Clientes que efectivamente hayan realizado la contratación.
Los datos recabados serán puestos a disposición de GYMBOCO, así como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de contratación, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ningún tercero los datos personales del Cliente, éste deberá aceptarlo de forma expresa previamente.
Para darse de baja del servicio de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soportecliente@gymboco.com, según lo dispuesto en la Política de Protección de datos de GYMBOCO.
El tratamiento de los datos personales por parte de GYMBOCO, así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Protección de datos del Sitio Web gymboco.com
Generalidades
Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, GYMBOCO pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
GYMBOCO se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
El Cliente reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento GYMBOCO pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web, sin que GYMBOCO sea responsable por ello.
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de contratación fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que conserven la virtualidad o esencia de las sustituidas.
Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
GYMBOCO, S.L. se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. GYMBOCO, S.L. tiene su domicilio en Barcelona, España.
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